Главная → Частые вопросы → Как войти на сайт → Что делать, если забыл пароль и не могу войти в ATI.SU
Что делать, если вы забыли пароль и не можете войти в ATI.SU?
Похожие вопросы: Пишет пароль не верен. Неверный пароль. Пишет логин или пароль не верный. Не могу войти под своим логином и паролем. Забыл пароль. Забыл логин. Не помню логин. Как восстановить логин? Не помню пароль. Как восстановить пароль? Не могу зайти на сайт. Не могу войти на сайт.
Чтобы защитить аккаунты участников от взлома, мы не отправляем пароли по электронной почте.
Если вы забыли пароль, восстановите доступ к ATI.SU по системному номеру телефона или по логину.
Шаг 1
На главной странице в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти».
Нажмите на кнопку «Войти», чтобы восстановить пароль
Шаг 2
Нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?».
Нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль?»
Вы можете разрешить своим сотрудникам проходить двухфакторную аутентификацию (управление настройкой доступно пользователям из Головного подразделения и контактам с правом «Администрировать контакты и подразделения»). Уведомление будет отправляться на системный номер и email либо на телефоны и email всех контактов — работников фирмы, у которых есть доступ к аккаунту.
Шаг 3
Выберите, как вам удобно восстановить пароль: по телефону или по логину.
Введите системный номер телефона или ваш логин и нажмите на кнопку «Продолжить».
Выберите способ восстановления пароля, заполните поле с номером или логином и нажмите на кнопку «Продолжить»
Мы отправим код на email, а также в мобильное приложение «АТИ Грузы и Транспорт» или в раздел «Уведомления» на сайте ATI.SU, если вы уже вошли в аккаунт на других устройствах.
Если варианты выше не подойдут, то код можно получить на номер телефона, который указан в Кабинете участника ATI.SU.
Если у вас нет доступа к почте или приложению, нажмите на ссылку «Восстановить через звонок/SMS».
Выберите системный или личный номер телефона (если администратор разрешил вам таким образом менять пароль) и нажмите на кнопку «Выслать SMS».
Выберите номер телефона и нажмите на кнопку «Выслать SMS»
Мы отправим вам SMS c кодом и логином. Введите код из сообщения и нажмите на кнопку «Продолжить».
Укажите код из SMS
Если вы забыли системный номер телефона, позвоните в круглосуточную техническую поддержку: +7 812 602-01-09. Мы вам поможем.
Если у вас нет доступа к системному номеру, обратитесь к руководителю аккаунта.
Шаг 4
Придумайте новый пароль для доступа в аккаунт и нажмите на кнопку «Сохранить пароль».
Придумайте новый пароль для доступа в аккаунт и нажмите на кнопку «Сохранить пароль».
Теперь вы можете входить в ATI.SU, используя свой логин и новый пароль.
Вам помогла эта статья?