Как подписать электронную транспортную накладную (ЭТрН)
В приложении «АТИ Грузы и Транспорт» можно подписывать электронные транспортные накладные (ЭТрН) и другие электронные перевозочные документы (ЭПД) квалифицированной электронной подписью (КЭП), которая хранится на устройстве Рутокен. Введите PIN-код, подключите Рутокен к телефону или планшету по NFC либо через USB-разъём и дождитесь отправки документа на проверку в ГИС ЭПД.
В приложении «АТИ Грузы и Транспорт» откройте АТИ-Доки и перейдите в раздел «Входящие ЭПД».
Нажмите на нужный документ. В карточке документа нажмите на кнопку «Внести данные и подписать».
Если сертификат принадлежит физлицу
Проверьте выбранную электронную подпись и МЧД. Если нужно, выберите другую подпись или доверенность, нажав на соответствующее поле. Укажите основание полномочий и должность подписанта, затем нажмите на кнопку «Подписать и отправить».
Если сертификат принадлежит ИП или юрлицу
Проверьте выбранную электронную подпись. Если нужно, выберите другую подпись. Заполните полномочия и должность подписанта, затем нажмите на кнопку «Подписать и отправить».
Шаг 2. Введите PIN-код Пользователя
Введите PIN-код Пользователя, который вы получили вместе с устройством Рутокен, и нажмите на кнопку «Продолжить». Не используйте PIN-код Администратора.
Важно: количество попыток ограничено. Если десять раз ввести неверный PIN-код Пользователя, он заблокируется. Для разблокировки понадобится PIN-код Администратора.
Выберите способ подключения, который поддерживают телефон или планшет и ваше устройство Рутокен.
Если используете Рутокен с NFC
Нажмите на кнопку «Подключить по NFC». Если NFC выключен, приложение предложит включить его в настройках устройства. Приложите Рутокен к NFC-модулю телефона или планшета и не убирайте, пока приложение не считает устройство.
Если используете USB-токен
Нажмите «Подключить через USB» и подключите Рутокен к телефону или планшету. При необходимости используйте переходник.
Если приложение сообщает, что устройство не поддерживает выбранный способ подключения, вернитесь к выбору подключения и попробуйте другой способ. Если недоступны и NFC, и USB OTG, добавьте сертификат на совместимом устройстве.
Не закрывайте приложение, пока документ отправляется в ГИС ЭПД. После отправки приложение покажет сообщение об успешной отправке. Нажмите на кнопку «Вернуться к документу».
Шаг 4. Дождитесь подтверждения ГИС ЭПД и получите QR-код
Дождитесь подтверждения ГИС ЭПД — после этого документ будет подписан. Если ГИС ЭПД или оператор ЭДО вернёт ошибку, приложение пришлёт push-уведомление, а документ вернётся на предыдущий этап.
После подтверждения откройте документ в разделе «Входящие ЭПД» и нажмите на кнопку «Показать QR-код для ГИБДД». QR-код можно предъявить сотрудникам ГИБДД.
Что делать, если не получается подписать документ
На устройстве нет выбранной подписи
Вернитесь к подписанию и выберите другую подпись. Если нужного сертификата нет в списке, добавьте подпись в приложении или используйте другое устройство Рутокен.
Подпись не подходит для документа
Выберите подходящий сертификат из сохранённых на устройстве. Если подходящей подписи нет, добавьте другую. Приложение может разрешить отправку с неподходящей подписью, но документ не пройдёт проверку, поэтому предупреждение лучше исправить до отправки.
Не удалось загрузить подписи и МЧД
Нажмите на кнопку «Повторить». Если ошибка появляется снова, проверьте интернет-соединение и повторите попытку через несколько минут.
Телефон не поддерживает NFC
Подключите Рутокен через USB-разъём. Если устройство не поддерживает и USB OTG, подписать документ с Рутокеном на нём не получится — используйте другое устройство.
Рутокен не определяется через USB
Отключите Рутокен и подключите его ещё раз. Проверьте, что токен и переходник плотно вставлены в разъёмы и что устройство поддерживает USB OTG.
Не удаётся считать Рутокен по NFC
Проверьте, что NFC на смартфоне или планшете включен. Приложите Рутокен к задней панели устройства, медленно перемещайте его вдоль корпуса и не убирайте до окончания считывания.
Устройство Рутокен заблокировано
PIN-код Пользователя блокируется после десяти неверных попыток. Обратитесь к Администратору устройства Рутокен: для разблокировки понадобится PIN-код Администратора.
Приложение пришлёт push-уведомление, а статус документа вернётся на предыдущий этап. Откройте документ, проверьте статус и текст ошибки. Исправьте данные, если это требуется, и подпишите документ повторно только после обновления статуса.