Как добавить сертификат электронной подписи в АТИ-Доки

В этой инструкции рассказываем, как добавить сертификат электронной подписи в АТИ-Доки на iOS. Подойдёт Рутокен ЭЦП 3.0 с подключением по NFC или USB. После настройки вы сможете получать и подписывать ЭТрН в приложении «АТИ Грузы и Транспорт» на iOS.

Что понадобится

  • iPhone или iPad с установленным приложением «АТИ Грузы и Транспорт»;
  • Рутокен ЭЦП 3.0 в виде USB-токена или NFC-смарт-карты;
  • PIN-код пользователя Рутокена — его выдают при получении устройства;
  • доступ к аккаунту ATI.SU.
Убедитесь, что устройство поддерживает выбранный способ подключения Рутокена: NFC или USB.
Подробнее: как выбрать токен и сертификат для подписания документов в приложении

Как добавить сертификат подписи в АТИ-Доки

Шаг 1. Откройте АТИ-Доки в приложении «АТИ Грузы и Транспорт»

В приложении «АТИ Грузы и Транспорт» в меню нажмите на кнопку «АТИ-Доки».
Нажмите на кнопку «Начать».

Шаг 2. Выберите способ подключения Рутокена

На экране «Тип подключения» выберите подходящий вариант:
  • «По NFC» — если используете Рутокен с NFC;
  • «Через USB» — если подключаете Рутокен к USB-разъёму iPhone или iPad.
Нажмите на кнопку «Продолжить».

Шаг 3. Введите PIN-код Рутокена

Введите PIN-код Пользователя, который вы получили вместе с устройством Рутокен.
Если выбрали NFC — нажмите на кнопку «Сканировать».
Прислоните устройство Рутокен к NFC-метке iPhone или iPad и держите рядом, пока приложение считывает устройство.
Если выбрали USB подключите Рутокен к USB-разъёму iPhone или iPad с помощью переходника и не отключайте его до завершения считывания.

Шаг 4. Выберите сертификат подписи

Если приложение найдёт несколько сертификатов, выберите нужный. Проверьте владельца, ИНН и срок действия сертификата и нажмите на кнопку «Продолжить».
Если сертификат принадлежит ИП — приложение запросит адрес регистрации. Эти данные получит только оператор ЭПД. Заполните обязательные поля, отмеченные звёздочкой, включая регион и город или населённый пункт, и нажмите на кнопку «Продолжить».
Если сертификат принадлежит физлицу — если физлицо действует от имени организации, для подписания документов организации потребуется машиночитаемая доверенность (МЧД).
Укажите ФИО и ИНН владельца подписи, а также номер доверенности и ИНН доверителя (приложение получит реквизиты МЧД из реестра ФНС) и нажмите на кнопку «Продолжить».

Шаг 5. Дождитесь настройки сертификата

Дождитесь, пока приложение настроит сертификат для подписания документов с телефона. Когда всё будет готово — вы получите push-уведомление. 
Когда настройка завершится, на экране появятся статусы «Получен статус участника ЭПД» и «Сертификат подписи добавлен».
В АТИ-Доках появится статус «Участник ЭПД». Теперь вы можете получать ЭТрН и подписывать её, подключая Рутокен к iPhone по NFC или USB.

Если не получается добавить сертификат

iPhone не поддерживает NFC или подключение по USB

Если на экране «Подключение Рутокен» появилось сообщение «Ваш iPhone не поддерживает подключение устройств по NFC или через USB-разъём», добавить сертификат на этом устройстве не получится.

Приложение просит ввести PIN-код

Введите PIN-код Пользователя Рутокена. Его выдают вместе с устройством. PIN-код Администратора для добавления сертификата не подходит.

PIN-код введён неверно

Приложение покажет сообщение «PIN-код введён неверно» и количество оставшихся попыток. Проверьте PIN-код и повторите ввод.
Количество попыток хранится на Рутокене. Переход с NFC на USB или повторный запуск приложения не сбрасывают счётчик.
Не вводите PIN-код наугад, особенно если осталась 1 попытка. Нажмите на кнопку «Отменить» и уточните правильный PIN-код у администратора устройства или в удостоверяющем центре, который выдал Рутокен.

PIN-код Рутокена заблокирован

PIN-код блокируется после 10 неудачных попыток. Переустановка приложения и смена способа подключения не разблокируют PIN-код.

Потеряно соединение с Рутокеном

Если во время подключения появилось сообщение «Потеряно соединение с устройством Рутокен»:
  • подключите Рутокен к iPhone ещё раз;
  • проверьте, что токен или переходник вставлен до конца;
  • не отключайте Рутокен до завершения считывания и настройки.

Приложение не находит сертификат

Проверьте, что:
  • Рутокен подключён к iPhone;
  • при подключении по NFC — устройство находится рядом с NFC-меткой телефона;
  • при подключении через USB — Рутокен и переходник подходят к вашему iPhone;
  • срок действия сертификата не истёк;
  • вы ввели PIN-код Пользователя, а не PIN-код Администратора.
Повторите подключение. Если сертификат по-прежнему не отображается, обратитесь в поддержку удостоверяющего центра, который выдал Рутокен.

Где получить или восстановить PIN-код Рутокена

PIN-код Пользователя выдают при получении Рутокена. Если вы не знаете PIN-код — обратитесь в удостоверяющий центр, который выдал устройство.

Связанные статьи

Вам помогла эта статья?
Напишите нам, если статья не помогла:
support.mobile@ati.su
или позвоните
+7 (812) 602-01-09