Чем мы можем вам помочь?

Например: Как выставить претензию, Как оплатить АТИ, Заказы
О системе АвтоТрансИнфо
Что есть в АТИ, что платно и бесплатно. Что такое лицензии, зачем они нужны и как за них платить.
Регистрация в АТИ
Как и зачем регистрироваться в АТИ. Как восстановить удалённый аккаунт.
Как войти на сайт
Как получить логин и пароль. В чем проблема, если вы не можете войти. Как восстановить или сменить пароль. Как вернуть удалённый аккаунт.
Кабинет в АТИ
В кабинете вся информация о вас: название фирмы, контактные данные и реквизиты, ваши грузы, машины, площадки, ваша репутация в АТИ. Как добавить и изменить информацию. Как обратиться за помощью в АТИ.
Оплата и подключение
Что платно и что бесплатно в АТИ. Как платить. Зачем нужны лицензии и виртуальный счёт. Как получать и тратить бонусы. Как решать проблемы при платежах.
Грузы и транспорт
Как найти груз и перевозчика, узнавать о новых грузах, работать с участниками АТИ постоянно, оформлять заявки через сайт, сбивать цену на перевозку. Как работают площадки, аукционы, безоговорочные сделки, стелс.
Технические советы от АвтоТрансИнфо
Что такое браузер и как определить, какой у вас. Как включить JavaScript, очистить кэш и куки, добавить АТИ в список исключения AdBlock.
Паспорт участника АТИ
Как вас видят участники АТИ. Как оценивать других участников. Рейтинг, рекомендации, претензии, упоминания на форуме «Недобросовестные партнёры», статистика работы. Как улучшить репутацию. Как угрожать репутации, если фирма вам должна.
Форумы
Что обсуждают на форумах. За что и как упоминают на форуме «Недобросовестные партнёры». Как избавиться от упоминания.
Тендеры
Как отобрать перевозчика для крупного договора на много перевозок. Как побороться за такой договор, если вы перевозчик.
Страхование
Как оформить страховку через АТИ. Скидки партнёров. Страхование грузов, ответственности перевозчика и экспедитора.
АТИ-мессенджер
Как связаться с любым участником АТИ. Как общаться с компьютера и с телефона.
АТИ-Доки
Как создавать и подписывать документы для грузоперевозок в электронном виде. Что нужно, чтобы документы были юридически значимыми. Как сделать, чтобы документы к перевозкам формировались сами. Как вносить изменения в документы.

Частые вопросы

Как добавлять и редактировать грузы
Добавление грузов в АТИ бесплатно, добавьте свой груз, и перевозчик найдет вас.
Как добавлять и редактировать машины
Добавление машин в АТИ бесплатно. Добавьте свою машину, и её увидят грузоотправители.
Специальные предложения машин для заказчиков
Если вы хотите отправить груз — АТИ предложит вам сначала предложения от крупных транспортных компаний с собственным автопарком.
За что вынесли предупреждение на форуме?
За что можно получить предупреждение, и что с этим делать.
Как удалить свою тему или сообщение с форумов?
Если ваш партнер исправился, и вы хотите удалить отзыв — удалите его самостоятельно или напишите модератору АТИ.
Где посмотреть мои темы на форуме «Недобросовестные партнеры»
Участники АТИ оставляют негативные отзывы о партнерах на форуме «Недобросовестные партнеры». Свои отзывы вы можете посмотреть в Кабинете.
Где просмотреть темы, в которых я ответчик
АТИ собирает информацию о пользователях в их Паспорте и Карточке. В Паспорте есть график, который показывает, какие отзывы оставили о вас партнеры.
Как восстановить удаленный аккаунт
АТИ удаляет аккаунт, если им не пользуются: 60 дней не заходили, нет грузов и машин, и не оплачены лицензии. Аккаунт можно восстановить, если подтвердить заново данные.
Что такое Кабинет в АТИ
У каждого пользователя АТИ есть личный кабинет. В нем вы можете добавить документы и сотрудников и настроить их работу на сайте.

Видео по работе с АТИ

Поиск грузов на ATI.SU
Поиск грузов и транспорта в мобильном приложении АТИ
Цепочки грузов в АТИ
Оплата АТИ
Все видео по работе с АТИ

Напишите, если не нашли ответ

Служба поддержки
Служба поддержки АТИ
Вы получите ответ от сотрудника АТИ в течение рабочего дня.
НАПИСАТЬ
Форум Техподдержки АТИ
Форум техподдержки
Можно обсудить вопрос с другими участниками АТИ.
НАПИСАТЬ