Мы хотим, чтобы на сайте не было заброшенных аккаунтов. Поэтому удалим аккаунт, если вы им не пользуетесь: 60 дней не заходили, на нем нет опубликованных грузов и машин, не оплачены лицензии.
Когда удаляем аккаунт, высылаем письмо об этом на системную электронную почту.
Удаленный аккаунт остается на сайте, но у него появляется пометка об удалении. Исчезают зеленые баллы: за подтверждение аккаунта — а следом и все остальные.
Как восстановить
Просто зайти на сайт — аккаунт восстановится, но с изменениями:
Сменится код аккаунта.
В Паспорте появится запись о том, что аккаунт удален и восстановлен, а код сменился.
Зеленые баллы не вернутся после удаления, в паспорте появится запись: «Нет данных, что аккаунт принадлежит этой фирме».
Балл за подтверждение аккаунта можно получить заново.
ИП — заплатить за Лицензию или услугу с расчетного счета ИП, на которого зарегистрирован аккаунт. Если счета нет — отправить заказным письмом документы:
копия ОГРНИП и копия ИНН — заверенные подписью и печатью или только подписью, если печати нет.
Адрес —194044, Россия, г. Санкт-Петербург, а/я 657 для ООО «АвтоТрансИнфо».
Юридическим лицам нужно заплатить за Лицензию или услугу с расчетного счета фирмы, зарегистрированной на сайте.
После этого вернется балл за подтверждение аккаунта и все остальные баллы, которые у вас были.
За 360 дней восстановить аккаунт может любой участник АТИ.
Через 360 дней восстановить аккаунт могут только подтвержденные ИП и физические лица.
Неподтвержденные участники и юридические лица теряют аккаунт навсегда. Если они попробуют зайти в удаленный аккаунт, сайт предложит им зарегистрироваться заново.
