Как восстановить удаленный аккаунт

Мы хотим, чтобы на сайте не было заброшенных аккаунтов. Аккаунты ATI.SU не удаляются полностью: при удалении они отправляются в архив. Архивный аккаунт остаётся на ATI.SU, но у него появляется пометка об удалении.

Аккаунт уйдёт в архив, если вы им не пользуетесь: 60 дней не заходили, на нём нет опубликованных грузов и машин, не оплачены лицензии.

Чтобы восстановить аккаунт — нажмите на кнопку «Войти» на сайт — аккаунт восстановится, но с изменениями:

сменится код аккаунта;
в Паспорте участника ATI.SU появится запись о том, что аккаунт удалён и восстановлен, а код сменился;
исчезнут зелёные баллы: за подтверждение аккаунта — а следом и все остальные. В Паспорте появится запись: «Нет данных, что аккаунт принадлежит этой фирме».
площадки из аккаунта будут удалены.

Кто может восстановить аккаунт

В течение 360 дней после отправки аккаунта в архив его может восстановить любой участник ATI.SU.

Если прошло больше 360 дней:

аккаунт, в котором есть хотя бы один подписанный электронный документ в АТИ-Доках, можно восстановить независимо от прошедшего срока;
аккаунт без подписанных документов могут восстановить только подтверждённые ИП и физические лица.

Неподтверждённым участникам и юридическим лицам без подписанных документов сайт предложит зарегистрироваться заново.

Как вернуть доступ к документам в АТИ-Доках

Восстановите прежний аккаунт — после этого вам будут доступны ранее подписанные документы в АТИ-Доках.

Не создавайте новый аккаунт на ту же фирму: документы из прежнего аккаунта в нём не появятся.

Как вернуть балл за подтверждение аккаунта

Балл за подтверждение аккаунта можно получить заново.

Физическим лицам для этого нужно повторно прислать нотариально заверенное Согласие на обработку персональных данных.

ИП — заплатить за Лицензию или услугу с расчётного счёта ИП, на котором зарегистрирован аккаунт. Если счёта нет — отправить заказным письмом документы:

заверенное нотариально согласие на обработку персональных данных;
копия ОГРНИП и копия ИНН — заверенные подписью и печатью или только подписью, если печати нет.

Адрес — 194 044, Россия, г. Санкт-Петербург, а/я 657 для ООО «АВТОТРАНСИНФО».

Юридическим лицам нужно заплатить за Лицензию или услугу с расчётного счёта фирмы, зарегистрированной на сайте.

Также все участники ATI.SU могут подтвердить аккаунт, подключив сертификат квалифицированной Электронной подписи к АТИ-Докам.

Подробнее о том, как получить первый зелёный балл.

После этого вернётся балл за подтверждение аккаунта и все остальные баллы, которые у вас были.

Неподтверждённые участники и юридические лица теряют аккаунт навсегда. Если они попробуют зайти в архивированный аккаунт, сайт предложит им зарегистрироваться заново.

Архив и восстановление аккаунта описаны в пункте 5.2 Пользовательского соглашения.

Потеря и восстановление зелёных баллов — в пункте 3.5 Положения о формировании Паспорта участника ATI.SU.

Вам помогла эта статья?

Как зарегистрироваться в ATI.SU

Как войти в ATI.SU