ГлавнаяЧастые вопросыФорумы → Как сообщить об оплате или оспорить сообщение на форуме «Недобросовестные партнеры»?

Как сообщить об оплате или оспорить сообщение на форуме «Недобросовестные партнеры»?

На форуме «Недобросовестные партнёры» недовольные контрагенты оставляют отзывы об отрицательных моментах в работе с фирмой. Оставленный на вас отзыв на этом форуме портит репутацию и настораживает потенциальных контрагентов.
Независимо от того, оплачен у вас доступ к АТИ и есть ли баллы за подтверждение аккаунта и/или за ведение хозяйственной деятельности в Паспорте Участника АТИ, вы всегда можете ответить на отзыв, сообщить об оплате перевозки или оспорить заявку даже в закрытой теме. Для выполнения одного из перечисленных действий нажмите на соответствующую кнопку рядом с названием темы:
тема на форуме неоплата перевозки
Возможные действия с темой форума «Недобросовестные партнёры»
Модератор форума «Недобросовестные партнёры» получит уведомление о ваших действиях и, если проблема решена, закроет тему.

Как сообщить об оплате?

Нажмите кнопку «Сообщить об оплате» рядом с названием темы на форуме.
В открывшемся окне добавьте подтверждающий оплату платежный документ и комментарий к документу.
Загрузить платежный документ
Окно, в котором нужно приложить платежный документ
Когда тема урегулируется, за урегулирование темы с вашего виртуального счета спишется комиссия — 100 атисов. Урегулированная тема удалится с форума и из Паспорта вашей фирмы.
Упоминание о теме останется на графике «История Претензий к фирме и упоминания на форуме «Недобросовестные партнеры».

Как оспорить заявку?

Нажмите кнопку «Оспорить» рядом с названием темы на форуме.
В открывшемся окне укажите причину и добавьте подтверждающий вашу правоту документ и комментарий.
Оспорить заявку на форуме
Окно, в котором можно оспорить заявку
Если вы оспорили тему и доказали Модератору свою правоту, оплачивать комиссию АТИ не нужно.
Оспоренная тема удалится с форума и графика «История Претензий к фирме и упоминания на форуме «Недобросовестные партнеры», и из Паспорта вашей фирмы.

Почему я не могу сообщить об оплате или оспорить заявку?

За нарушение Правил АТИ доступ к действиям на форуме «Недобросовестные партнёры» будет закрыт.
Вы сможете только читать тему без возможности оспорить или ответить на жалобу.
Пользователь заблокирован за нарушение правил сайта
Заблокированный клиент не может сообщить об оплате или оспорить заявку
Если у сотрудника нет доступа к форуму «Недобросовестные партнёры», такой сотрудник сможет только читать тему без возможности оспорить или ответить на жалобу.
Нет прав на доступ к форуму
Сотрудник без специальных прав не может сообщить об оплате или оспорить заявку
Вам помогла эта статья?