Как аннулировать УПД
Если в УПД есть ошибки — можно создать запрос на аннулирование документа и вернуть отправителю с вашим комментарием. Как это сделать — мы рассказали в пошаговой инструкции.
Теперь аннулирование доступно и в роуминге — если ваш контрагент работает через другого оператора ЭДО. Временно недоступно аннулирование для Контур. Диадок и СБИС (Тензор).
На УПД от бухгалтерии аннулирование пока не распространяется.
Если вы хотите аннулировать УПД
Шаг 1
Нажмите на кнопку «Аннулировать».
Нажмите на кнопку «Аннулировать».
Вы можете аннулировать УПД в двух состояниях:
- Ожидает ответа
- Документооборот завершён
Для этого нажмите на кнопку «Аннулировать» в верхней правой части документа.
Аннулирование УПД, когда документ уже подписан
Шаг 2
Укажите почему вы хотите аннулировать документ.
Укажите почему вы хотите аннулировать документ.
Когда закончите, нажмите на кнопку «Подписать и отправить». Если не указать причину, то аннулировать документ не получится.
Введите причину аннулирования УПД и нажмите на кнопку «Подписать и отправить»
Шаг 3
Проверьте статус УПД и дождитесь ответа от партнера.
Проверьте статус УПД и дождитесь ответа от партнера.
Если все сделано верно, то в истории изменения документа будет указано «Запрошено аннулирование документа».
История изменений УПД после запроса на аннулирование
В комментарии по документу будет указано, что запрос на аннулирование ожидает рассмотрения.
Комментарий по УПД после запроса на аннулирование
В общем списке у документа будет статус «На аннулировании».
УПД в общем списке документов после запроса на аннулирование
Шаг 4
Изучите ответ от партнера.
Изучите ответ от партнера.
Если партнер принял запрос на аннулирование, то в истории изменений документа появится статус «Документ аннулирован».
История изменений УПД после аннулирования документа
В комментарии по УПД появится статус «Принят».
Комментарий по УПД после аннулирования документа
В общем списке у аннулированного УПД будет статус «Аннулирован». После этого документ будет недействителен.
На самом документе также появится печать об аннулировании.
Статус об аннулировании при просмотре документа
Если вы получили запрос на аннулирование УПД
Шаг 1
Примите или отклоните запрос на аннулирование.
Примите или отклоните запрос на аннулирование.
Когда вы откроете документ, то автоматически откроется меню с запросом на аннулирование. В зеленом поле будет указана причина.
Нажмите на кнопку «Принять» или «Отклонить» в зависимости от вашего решения. «Разаннулировать» документ будет нельзя, только создать новый.
Меню откроется автоматически, когда вы зайдете в УПД с запросом на аннулирование
Шаг 2
Если не согласны аннулировать УПД — укажите почему.
Если не согласны аннулировать УПД — укажите почему.
Когда закончите, нажмите на кнопку «Подписать и отправить». Если не указать причину, то отклонить запрос не получится.
Когда вы отклоните аннулирование, документ вернется в статус, который был у него до запроса на аннулирование.
Укажите почему вы не согласны аннулировать УПД и нажмите на кнопку «Подписать и отправить»
Вам помогла эта статья?
