ГлавнаяЧастые вопросыКак войти на сайт → Что делать, если забыл пароль и не могу войти в ATI.SU

Забыли логин или пароль и не можете войти на ATI.SU?

Похожие вопросы: Пишет пароль не верен. Неверный пароль. Пишет логин или пароль не верный. Не могу войти под своим логином и паролем. Забыл пароль. Забыл логин. Не помню логин. Как восстановить логин? Не помню пароль. Как восстановить пароль? Не могу зайти на сайт. Не могу войти на сайт.
Важно: Чтобы защитить аккаунты наших участников от взлома, мы не напоминаем пароли по электронной почте.
Если вы забыли пароль, можете восстановить доступ к аккаунту по системному номеру телефона или по логину.
Шаг 1
Чтобы восстановить пароль, на главной странице, в правом верхнем углу нажмите на кнопку «Войти».
Вход в АТИ с главной странице сайта
Кнопка «Войти» находится в правом верхнем углу главной страницы
Шаг 2
Нажмите на ссылку «Забыли логин или пароль»?
Забыли пароль при входе в систему
Нажмите, чтобы восстановить логин и пароль
Важно: пользователи из Головного подразделения и контакты с правом «Администрировать контакты и подразделения» могут разрешить своим сотрудникам проходить двухфакторную аутентификацию с помощью телефонов всех контактов или системного номера. Подробнее о том, как подключить аутентификацию, вы можете узнать в отдельной статье.
Шаг 3
Выберите способ восстановления пароля: по логину или по телефону.
Восстановление пароля по телефону
Пример восстановления по телефону
Шаг 4
Восстановите доступ к аккаунту одним из способов:
  • Восстановление по логину: уведомление в АТИ Грузы и Транспорт
Если вы установили АТИ Грузы и Транспорт на мобильное устройство и привязали к нему свой аккаунт, мы отправим код для восстановления пароля в приложение.
Для этого введите логин в поле для восстановления пароля. В АТИ Грузы и Транспорт вам придёт код. Введите полученный код на сайте и измените пароль.
Восстановление пароля по телефону
В приложение «АТИ Грузы и Транспорт» будет отправлен код для смены пароля и ваш логин
  • Звонок
Если в АТИ Грузы и Транспорт не пришёл код для восстановления пароля, нажмите на ссылку «Восстановить через звонок/смс». Если ваш аккаунт не привязан к АТИ Грузы и Транспорт, вам предложат сразу восстановить пароль с помощью звонка и SMS.
Выберите системный или личный (если администратор разрешил вам таким образом менять пароль) номер телефона и нажмите на кнопку «Заказать звонок».
Вам поступит звонок с кодом. Введите его, чтобы восстановить доступ к ATI.SU.
Восстановление пароля по телефону
Введите код, который продиктовал робот
  • SMS с кодом
Нажмите на ссылку «Выслать смс с кодом».
Выберите системный или личный номер телефона (если администратор разрешил вам таким образом менять пароль) и нажмите «Отправить смс». Введите код из сообщения, чтобы восстановить доступ к ATI.SU.
Важно: Если вы забыли системный номер телефона, позвоните в круглосуточную техническую поддержку:+7 (812) 602 01 09. Мы поможем.
Если у вас нет доступа к системному номеру телефона, обратитесь к руководителю аккаунта.
Восстановление пароля по телефону
Введите код из SMS
Шаг 3
Придумайте и введите новый пароль.
Теперь вы можете входить на сайт ATI.SU, используя свой логин и новый пароль.
Вам помогла эта статья?