Главная → Частые вопросы → Форумы → Как сообщить об оплате или оспорить сообщение на форуме «Недобросовестные партнёры»
Как сообщить об оплате или оспорить сообщение на форуме «Недобросовестные партнёры»
На форуме «Недобросовестные партнёры» недовольные контрагенты оставляют отзывы об отрицательных моментах в работе с фирмой. Оставленный на вас отзыв на этом форуме портит репутацию и настораживает потенциальных контрагентов.
Независимо от того, оплачен у вас доступ к ATI.SU и есть ли баллы за подтверждение аккаунта и/или за ведение хозяйственной деятельности в Паспорте участника ATI.SU, вы всегда можете ответить на отзыв, сообщить об оплате перевозки или оспорить заявку даже в закрытой теме. Для выполнения одного из перечисленных действий нажмите на соответствующую кнопку рядом с названием темы.
Возможные действия с темой форума «Недобросовестные партнёры»
Модератор форума «Недобросовестные партнёры» получит уведомление о ваших действиях и, если проблема решена, закроет тему.
Как сообщить об оплате
Нажмите кнопку «Сообщить об оплате» рядом с названием темы на форуме.
В открывшемся окне добавьте подтверждающий оплату платёжный документ и комментарий к документу.
Окно, в котором нужно приложить платёжный документ
Когда тема урегулируется, с вашего виртуального счета спишется комиссия 350 атисов (с 1 декабря — 450 атисов). Тема будет удалена с форума и из Паспорта вашей фирмы.
Упоминание о теме останется на графике «История Претензий и НП».
Как оспорить заявку
Нажмите кнопку «Оспорить» рядом с названием темы на форуме.
В открывшемся окне укажите причину и добавьте подтверждающий вашу правоту документ и комментарий.
Окно, в котором можно оспорить заявку
Если вы оспорили тему и доказали модератору свою правоту, оплачивать комиссию ATI.SU не нужно.
Оспоренная тема удалится с форума, графика «История Претензий и НП» и из Паспорта вашей фирмы.
Почему я не могу сообщить об оплате или оспорить заявку?
За нарушение Правил ATI.SU доступ к действиям на форуме «Недобросовестные партнёры» будет закрыт.
Вы сможете только читать тему без возможности оспорить или ответить на жалобу.
Заблокированный клиент не может сообщить об оплате или оспорить заявку
Если у сотрудника нет доступа к форуму «Недобросовестные партнёры», такой сотрудник сможет только читать тему без возможности оспорить или ответить на жалобу.
Сотрудник без специальных прав не может сообщить об оплате или оспорить заявку
Вам помогла эта статья?
