Оплата перевозки и Претензия с гарантией ATI.SU

Сообщите нам об оплате — просто нажмите на кнопку «Подтвердить оплату» на странице с вашими гарантиями. Гарантия автоматически перейдёт в архив.

На странице с гарантиями найдите ту, по которой заказчик перевозки не платит, и нажмите на кнопку «Выставить претензию». Кнопка станет активной на следующий день после даты завершения перевозки.

Претензия будет рассмотрена в соответствии с Положением о порядке направления и рассмотрения Претензий в ATI.SU и Положением о Гарантии оплаты перевозки ATI.SU.

Есть Претензия
После добавления Претензия будет опубликована на третий рабочий день.

Если заказчик перевозки оплатил перевозку после того, как вы выставили Претензию, нажмите на кнопку «Подтвердить оплату» и поставьте галочку «Урегулировать Претензию по этой перевозке». Гарантия с урегулированной Претензией автоматически перейдёт в архив.

Подписание договора
Если Претензия не будет урегулирована в трёхдневный срок, юристы ATI.SU подготовят договор цессии в АТИ-Доках. Чтобы подписать договор цессии, у вас должен быть загружен сертификат квалифицированной электронной подписи в АТИ-Доках.

Оплачена ATI.SU
После подписания договора цессии вы получите выплату от ATI.SU.

В выплате отказано
Если юристы ATI.SU откажут в выплате после рассмотрения Претензии, причина будет указана рядом со статусом. Чтобы увидеть причину, нажмите «Почему?».

Если вы не согласны с причиной, напишите тикет в наш юридический отдел.