ГлавнаяЧастые вопросыАТИ-ДокиЭлектронная подпись → Как установить электронную подпись в АТИ-Доки

Как установить электронную подпись в АТИ-Доки

Первый шаг — получить электронную подпись.
Юрлица и ИП могут получить электронную подпись бесплатно в любом Удостоверяющем центре ФНС России.
Физлицам, в том числе самозанятым — нужно обратиться в аккредитованный удостоверяющий центр.
Когда вы получили сертификат, нужно установить его на компьютер и проверить, что он отображается в АТИ-Доках. Устанавливать подпись нужно именно на тот компьютер, с которого вы планируете подписывать документы.
Как установить электронную подпись, мы рассказали в видеоинструкции. Продолжительность — 8 минут.
Если остались вопросы, то прочитайте подробную текстовую инструкцию. В ней мы подробно разобрали все этапы подключения электронной подписи.

Проверить, может ли ваша подпись работать с АТИ-Доками

1. АТИ-Доки поддерживают только сертификаты, установленные на компьютер пользователя через КриптоПро. Облачные электронные подписи не поддерживаются.
2. В АТИ-Доках можно работать только с квалифицированной электронной подписью, которую выдал аккредитованный удостоверяющий центр. Проверьте, соответствует ли ваша подпись этому требованию.
Шаг 1
Загрузите открытый ключ сертификата на портал госуслуг.
Шаг 2
Если вы увидите ошибку со скриншота ниже, то значит ваша электронная подпись не подойдет для работы в АТИ-Доках. Обратитесь в аккредитованный удостоверяющий центр за квалифицированной подписью.
груз с торгами
Ошибка свидетельствует, что подпись не подойдет для работы в АТИ-Доках

Скачать и установить КриптоПро

Шаг 1
Войдите в систему «АТИ-Доки».
груз с торгами
АТИ-Доки на главной странице сайта
Шаг 2
В верхнем правом углу нажмите на название вашей компании и выберите пункт «Ваши сертификаты».
груз с торгами
Меню компании в АТИ-Доках
Шаг 3
Внизу страницы нажмите на первую ссылку «CryptoPro CSP».
груз с торгами
Ссылка на КриптоПро на странице «Ваши сертификаты»
Шаг 4
Зарегистрируйтесь на сайте КриптоПро. Это бесплатно.
груз с торгами
Главная страница cryptopro.ru
Шаг 5
На главной странице нажмите на ссылку «Скачать» и выберите продукт КриптоПРО CSP. Бесплатный пробный период программы — 90 дней.
груз с торгами
Ссылка на скачивание КриптоПро
Шаг 6
Прочтите лицензионное соглашение и нажмите на кнопку «Я согласен
с Лицензионным соглашением. Перейти к загрузке».
Шаг 7
Если платформа определена правильно, нажмите на кнопку. В противном случае — нажмите на стрелку в правой части и выберите вашу платформу.
груз с торгами
Выбор платформы
Шаг 8
Установите КриптоПро на компьютер.

Установить плагин для браузера КриптоПро

Шаг 1
Войдите в систему «АТИ-Доки».
груз с торгами
АТИ-Доки на главной странице сайта
Шаг 2
В верхнем правом углу нажмите на название вашей компании и выберите пункт «Ваши сертификаты».
груз с торгами
Меню компании в АТИ-Доках
Шаг 3
Нажмите на вторую ссылку «CryptoPro ЭЦП Browser plug-in».
груз с торгами
Ссылка на плагин для браузера КриптоПро на странице «Ваши сертификаты»
Шаг 4
Если вы уже зарегистрированы — выберите второй пункт и нажмите «Скачать КриптоПро ЭЦП Browser plug-in».
Если у вас нет аккаунта, то пройдите регистрацию.
груз с торгами
Ссылка на скачивание плагина КриптоПро
Шаг 5
Установите скачанный плагин.
Шаг 6
Установите расширение КриптоПро для браузера. Выберите браузер, который вы используете:
Chrome
Opera
Mozilla Firefox
Yandex
Если что-то не получается, то прочитайте инструкцию от КриптоПро.
Шаг 7
Убедитесь, что программное обеспечение установлено правильно. Перейдите в раздел «Ваши сертификаты» и нажмите «Да», чтобы подтвердить доступ.
груз с торгами
Подтверждение доступа в разделе «Ваши сертификаты»
Шаг 8
Если все установлена правильно, то вы увидите зеленую плашку с сообщением «Функционал ЭП доступен».
груз с торгами
Окно подтверждает, что вы правильно установили необходимое ПО

Установить корневой сертификат на компьютер

Ссылку на корневой сертификат удостоверяющий центр пришлет вам по почте или иным способом. Скачайте сертификат на компьютер и выполните инструкцию ниже.
Шаг 1
Дважды кликните на корневой сертификат и во вкладке «Общее» нажмите на кнопку «Установить сертификат».
груз с торгами
Окно сертификата
Шаг 2
Выберите пункт «Текущий пользователь» и нажмите «Далее».
груз с торгами
Выбор пользователя
Шаг 3
Выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите на кнопку «Обзор».
груз с торгами
Выбор хранилища для сертификата
Шаг 4
Выберите папку «Доверенные корневые центры сертификации» и нажмите ОК. Устанавливать корневой сертификат нужно именно в эту папку, в противном случае электронная подпись работать не будет.
груз с торгами
Выбор хранилища сертификатов
Шаг 5
Проверьте, что в графе «Хранилище сертификатов» указано «Доверенные корневые центры сертификации», и нажмите на кнопку «Далее».
груз с торгами
Проверка корректности хранилища сертификатов
Шаг 6
Нажмите на кнопку «Готово», чтобы завершить импорт сертификатов. Вы увидите сообщение о том, что импорт успешно выполнен.
груз с торгами
Завершение импорта сертификатов
Шаг 7
В появившемся окне нажмите «Да», чтобы подтвердить установку сертификата.
груз с торгами
Подтверждение установки сертификата
Шаг 8
Проверьте, что все сделано правильно. Нажмите на Пуск, найдите и запустите приложение «Сертификаты».
груз с торгами
Приложение «Сертификаты» в меню Пуск
Шаг 9
Слева выберите «Сертификаты - текущий пользователь». Затем выберите папку «Доверенные корневые центры сертификации», перейдите в «Реестр» и наконец
в «Сертификаты». Если все сделано правильно, то вы увидите установленный сертификат.
груз с торгами
Установленный сертификат
Шаг 10
Дважды кликните на сертификат и перейдите на вкладку «Путь сертификации». Если в графе «Состояние сертификата» указано «Этот сертификат действителен», и вы не видите восклицательных знаков и крестиков, это значит, что все установлено правильно. Далее нужно установить промежуточный (если есть) и личный сертификаты.
груз с торгами
Информация о сертификате
Если есть ошибки мы советуем удалить сертификат и переустановить его, четко следуя инструкции выше. Для этого нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Чаще всего проблемы связаны с тем, что во время установки выбрана не та папка. Корневой сертификат необходимо установить именно в папку «Доверенные корневые центры сертификации». Подробнее об этом — читайте
на шаге 3.
груз с торгами
Удаление некорректно установленного сертификата

Установить промежуточный сертификат
на компьютер (если есть)

Некоторые удостоверяющие центры наряду с корневым сертификатом предоставляют промежуточный.

Если у вас есть промежуточный сертификат, то его необходимо установить. Для этого выполните инструкцию ниже.

Если у вас нет промежуточного сертификата — сразу переходите на следующий шаг к установке личного сертификата.
Шаг 1
Дважды кликните по промежуточному сертификату и нажмите на кнопку «Установить сертификат».
груз с торгами
Установка сертификата
Шаг 2
Выберите пункт «Текущий пользователь» и нажмите «Далее».
груз с торгами
Выбор пользователя
Шаг 3
Выберите пункт «Поместить все сертификаты в следующее хранилище» и нажмите на кнопку Обзор.
груз с торгами
Выбор хранилища для сертификата
Шаг 4
Выберите папку «Промежуточные центры сертификации» и нажмите ОК. Устанавливать промежуточный сертификат нужно именно в эту папку, в противном случае электронная подпись работать не будет.
груз с торгами
Выбор хранилища для сертификата
Шаг 5
Проверьте, что в графе «Хранилище сертификатов» указано «Промежуточные центры сертификации» и нажмите на кнопку «Далее».
груз с торгами
Выбор хранилища для сертификата
Шаг 6
Нажмите на кнопку «Готово», чтобы завершить импорт сертификатов. Вы увидите сообщение о том, что импорт успешно выполнен.
груз с торгами
Завершение импорта сертификатов
Шаг 7
В появившемся окне нажмите «Да», чтобы подтвердить установку сертификата.
груз с торгами
Подтверждение установки сертификата
Шаг 8
Проверьте, что все сделано правильно. Нажмите на Пуск, найдите и запустите приложение «Сертификаты».
груз с торгами
Приложение «Сертификаты» в меню Пуск
Шаг 9
Слева выберите «Сертификаты - текущий пользователь». Затем выберите папку «Промежуточные центры сертификации», перейдите в «Реестр» и наконец в «Сертификаты». Если все сделано правильно, то вы увидите установленный сертификат.
Шаг 10
Дважды кликните на сертификат и перейдите на вкладку «Путь сертификации». Если в графе «Состояние сертификата» указано «Этот сертификат действителен», и вы не видите восклицательных знаков и крестиков, это значит, что все установлено правильно. Далее нужно установить личный сертификат.
груз с торгами
Информация о сертификате
Если возникают ошибки мы советуем удалить сертификат и переустановить его, четко следуя инструкции выше. Для этого нажмите на сертификат правой кнопкой мыши и выберите пункт «Удалить».

Чаще всего проблемы связаны с тем, что во время установки выбрана не та папка. Промежуточный сертификат необходимо установить именно в папку «Промежуточные центры сертификации». Подробнее об этом — читайте на шаге 3.

Установить личный сертификат на компьютер

Чтобы установить личный сертификат, вставьте флешку с электронной подписью в компьютер.
Шаг 1
Запустите КриптоПро и во вкладке «Сервис» нажмите на кнопку «Просмотреть сертификаты в контейнере».
груз с торгами
Вкладка «Сервис» в КриптоПро
Шаг 2
Нажмите на кнопку «Обзор».
груз с торгами
Ввод контейнера закрытого ключа
Шаг 3
В открывшемся окне будет отображаться ваша флешка с электронной подписью. Выберите ее и нажмите ОК. После этого нажмите на кнопку «Далее».
груз с торгами
Ввод контейнера закрытого ключа
груз с торгами
Ввод контейнера закрытого ключа
Шаг 4
Нажмите на кнопку «Установить». После этого вы увидите сообщение об успешной установке.
груз с торгами
Установка сертификата
Шаг 5
Проверьте, что все сделано правильно. Нажмите на Пуск, найдите и запустите приложение «Сертификаты».
груз с торгами
Приложение «Сертификаты» в меню Пуск
Шаг 6
Выберите «Сертификаты - текущий пользователь». Справа выберите папку «Личное», а затем перейдите в папку «Сертификаты».
груз с торгами
Папка «Личное» с личным сертификатом
Шаг 7
Дважды кликните на сертификат. Проверьте, что сертификат действителен.
груз с торгами
Информация о личном сертификате
Шаг 8
Нажмите на вкладку «Путь сертификации». Если в графе «Состояние сертификата» указано «Этот сертификат действителен», и вы не видите восклицательных знаков и крестиков, это значит, что все установлено правильно.
груз с торгами
Информация о личном сертификате
Не передавайте никому флешку или компьютер с установленным личным сертификатом. Если кто-то получит доступ к нему, то сможет подписывать документы от вашего имени. Это позволит, например, принять груз от вашего лица или взять на вас кредит.

Установить и проверить сертификат электронной подписи в АТИ-Доки

Шаг 1
После перезапуска браузера снова перейдите в раздел «Ваши сертификаты»
в АТИ-Доках. Система попросить подтвердить доступ для работы с сайтом.
Нажмите на кнопку «Да».
груз с торгами
Подтверждение доступа
Шаг 2
Дождитесь пока загрузится информация по вашей электронной подписи. Сертификат появится на той же странице.
груз с торгами
Список ваших сертификатов электронной подписи
Шаг 3
Проверьте электронную подпись. Для этого нажмите на кнопку «Проверить» рядом с соответствующей подписью.
груз с торгами
Проверка сертификата электронной подписи
Если вы все сделали правильно, то увидите уведомление «Функционал ЭП успешно проверен». Это означает, что подпись работает, и теперь вы можете подписывать ей документы в АТИ-Доках. Также в личном кабинете в Паспорте у вас появится значок «Активный Участник системы «АТИ-Доки».
Вам помогла эта статья?