Главная → Частые вопросы → Кабинет участника ATI.SU → Как добавить или сменить системный номер телефона или почту
Как добавить или сменить системный номер телефона и почту
Администратор задаёт для фирмы системные электронную почту и номер мобильного телефона. Этот номер и почта видны и доступны для редактирования только администратору, руководителю и менеджеру, но не видны сотрудникам.
Чтобы злоумышленники не увели аккаунт, системные электронная почта и номер нигде не публикуются.
Системные электронная почта и системный телефон используются для восстановления пароля и системных оповещений об изменении:
- информации о фирме,
- в контактах и списках связанных фирм.
Как добавить системную электронную почту и номер телефона
Для уже зарегистрированных участников ATI.SU системные номер телефона и почта автоматически перенесутся из основного контакта.
Системная электронная почта
Если после регистрации на ATI.SU вы подтверждали электронную почту, то она автоматически станет системной.
Если вы не подтверждали почту — вам нужно будет добавить системную электронную почту. Для этого зайдите в Кабинет участника ATI.SU и в разделе «Параметры восстановления аккаунта» нажмите на кнопку «Редактировать».
Редактирование параметров восстановления аккаунта
После того, как вы введёте адрес, вам на почту придёт код. Вам нужно будет ввести этот код, чтобы подтвердить системную электронную почту.
Системный номер телефона
Системный мобильный номер будет перенесён из основного контакта, если на этот номер уже отправлялись системные SMS. Например, уведомления о редактировании контактной информации или код для смены пароля.
Если у вас в регистрации не указан номер мобильного, или SMS на него не отправлялись — вам нужно ввести номер, который станет системным.
Для этого зайдите в Кабинет участника ATI.SU и в разделе «Параметры восстановления аккаунта» нажмите на кнопку «Редактировать».
Редактирование параметров восстановления аккаунта
На введённый номер будет отправлено SMS с кодом подтверждения.
Введите числовой код, полученный в SMS, и нажмите «Проверить». После подтверждения номер внесётся в раздел «Параметры восстановления аккаунта».
Как изменить системную электронную почту и номер телефона
Зайдите в Кабинет участника ATI.SU. Под заголовком «Параметры восстановления аккаунта» нажмите на кнопку «Редактировать».
Редактирование параметров восстановления аккаунта
Нажмите на кнопку «Изменить» напротив почты или телефона.
Нажмите на одну из кнопок, чтобы сменить системную почту или телефон
Чтобы изменить системную почту — нажмите на кнопку «Изменить».
Если ваш системный email не уникален на сайте — нажмите на ссылку «обратитесь в тех. поддержку» и создайте обращение, чтобы изменить email.
Обращения (тикеты) — это средство коммуникации между участниками ATI.SU и сотрудниками сайта. Сотрудники ATI.SU ответят на обращение в течение рабочих суток.
Если ваш системный email не уникален на сайте — нажмите на ссылку «обратитесь в тех. поддержку», чтобы изменить его
Если ваш системный email уникален на сайте — на текущую почту придёт проверочный код. Введите код из письма и нажмите на кнопку «Подтвердить».
Введите код из письма и нажмите на кнопку «Подтвердить»
Если письмо не пришло, то проверьте папку «Спам».
Введите новый email и нажмите на кнопку «Изменить».
Введите новый email и нажмите на кнопку «Изменить»
На новую почту придёт письмо с кодом подтверждения. Введите проверочный код и нажмите на кнопку «Подтвердить».
Введите проверочный код и нажмите на кнопку «Подтвердить»
Вы увидите надпись «Email подтверждён» — вы изменили системный email.
Вы увидите надпись «Email подтверждён»
Чтобы изменить системный телефон, если у вас нет балла «Аккаунт подтверждён» — нажмите на кнопку «Изменить» напротив пункта «Системный номер телефона».
В открывшемся окне введите новый телефон и нажмите на кнопку «Отправить код». Затем дождитесь SMS с кодом на новый номер, введите код в поле «Код подтверждения» и нажать на кнопку «Подтвердить».
Введите код подтверждения и нажмите на кнопку, чтобы сменить системный номер
Для подтверждения мобильного телефона, если у вас есть балл «Аккаунт подтверждён» — потребуется получить SMS на текущий и новый телефоны.
Если у вас нет доступа к текущему системному номеру — нажмите на ссылку «Нет доступа к системному номеру». Вы попадёте на инструкцию, которая объяснит, как сменить номер.
Нажмите на ссылку, чтобы перейти к инструкции по восстановлению номера
Вам помогла эта статья?
ПРЕДЫДУЩАЯ
Что такое Кабинет в АТИ
СЛЕДУЮЩАЯ
Как изменить информацию о фирме
