Как аннулировать УПД
Если в УПД есть ошибки — можно создать запрос на аннулирование документа и вернуть отправителю с вашим комментарием. Как это сделать — мы рассказали в пошаговой инструкции.
Если вы хотите аннулировать УПД
Шаг 1
Нажмите на кнопку «Аннулировать».
Нажмите на кнопку «Аннулировать».
Вы можете аннулировать УПД в двух состояниях:
- Ожидает ответа
- Документооборот завершён
Для этого нажмите на кнопку «Аннулировать» в верхней правой части документа.
Аннулирование УПД, когда документ только пришел
Аннулирование УПД, когда документ можно подписать
Аннулирование УПД, когда документ уже одобрен и документооборот завершен
Шаг 2
Укажите почему вы хотите аннулировать документ.
Укажите почему вы хотите аннулировать документ.
Когда закончите, нажмите на кнопку «Подписать и отправить». Если не указать причину, то аннулировать документ не получится.
Введите причину аннулирования УПД и нажмите на кнопку «Подписать и отправить»
Шаг 3
Проверьте статус УПД и дождитесь ответа от партнера.
Проверьте статус УПД и дождитесь ответа от партнера.
Если все сделано верно, то в истории изменения документа будет указано «Запрошено аннулирование документа».
История изменений УПД после запроса на аннулирование
В комментарии по документу будет указано, что запрос на аннулирование ожидает рассмотрения.
Комментарий по УПД после запроса на аннулирование
В общем списке у документа будет статус «На аннулировании».
УПД в общем списке документов после запроса на аннулирование
Шаг 4
Изучите ответ от партнера.
Изучите ответ от партнера.
Если партнер принял запрос на аннулирование, то в истории изменений документа появится статус «Документ аннулирован».
История изменений УПД после аннулирования документа
В комментарии по УПД появится статус «Принят».
Комментарий по УПД после аннулирования документа
В общем списке у аннулированного УПД будет статус «Аннулирован». После этого документ будет недействителен.
Аннулированный документ нельзя «разаннулировать», только создать новый.
Аннулированный УПД в общем списке документов
Если партнер отклонил запрос на аннулирование, то в истории изменений документа появится статус «Отклонен» и будет указана причина отклонения.
История изменений УПД, когда партнер отменил запрос на аннулирование
В комментарии по УПД также появится статус «Отклонен» и будет указана причина отклонения.
Комментарий по УПД, когда партнер отменил запрос на аннулирование
Если вы получили запрос на аннулирование УПД
Шаг 1
Примите или отклоните запрос на аннулирование.
Примите или отклоните запрос на аннулирование.
Когда вы откроете документ, то автоматически откроется меню с запросом на аннулирование. В зеленом поле будет указана причина.
Нажмите на кнопку «Принять» или «Отклонить» в зависимости от вашего решения. «Разаннулировать» документ будет нельзя, только создать новый.
Меню откроется автоматически, когда вы зайдете в УПД с запросом на аннулирование
Шаг 2
Если не согласны аннулировать УПД — укажите почему.
Если не согласны аннулировать УПД — укажите почему.
Когда закончите, нажмите на кнопку «Подписать и отправить». Если не указать причину, то отклонить запрос не получится.
Когда вы отклоните аннулирование, документ вернется в статус, который был у него до запроса на аннулирование.
Укажите почему вы не согласны аннулировать УПД и нажмите на кнопку «Подписать и отправить»
Вам помогла эта статья?
