Главная → Частые вопросы → АТИ Курьер → Как отменить отправление

Как отменить отправление

Самостоятельно отменить отправление можно до того, как появится статус «Подтверждено ТК» Для этого перейдите во вкладку «Ваши отправления» и нажмите на карточку посылки.
Выберите отправление, которое хотите отменить
Нажмите на кнопку «Отменить отправление».
Нажмите кнопку «Отменить отправление» в правом верхнем углу экрана
После отмены статус отправления изменится, а атисы вернутся на ваш счёт.
Статус изменится на «Отменено»
Отменить отправление на более поздних этапах можно только с помощью менеджера. Для этого свяжитесь с ним через чат.
Чтобы связаться с менеджером, нажмите на кнопку чата поддержки и напишите своё обращение.
Вам помогла эта статья?
ПРЕДЫДУЩАЯ
Как оформить гарантию
СЛЕДУЮЩАЯ
АТИ Мессенджер